गलत UPI ID पर पैसे भेजना ऐसा है जैसे—गलती से किसी और के घर “सब्ज़ी का पैसा” डाल दिया 😅 फिर आप सोचो, “भाई अब कैसे निकलेगा?”
सच्चाई: UPI भेजने के बाद cancel नहीं होता, तो आपको smart तरीके से recovery steps लेने पड़ते हैं।
Step 1: तुरंत receiver को request (सबसे आसान रास्ता)
विषयसूची
- अगर नंबर/UPI ID किसी इंसान का है, तो call/WhatsApp करके politely बोलो:
“गलती से payment आपके पास आ गया है, कृपया return कर दीजिए।” - साथ में UTR/txn screenshot भेजो (लेकिन अपना OTP/PIN कभी नहीं)
देसी तरीका: “भाई/बहन, गलती हो गई। मैं proof भेज रहा/रही हूँ—आप वापस कर दोगे तो बहुत दुआ लगेगी।”
बहुत बार लोग genuinely वापस कर देते हैं।
Step 2: UPI App में complaint raise
अपने UPI app में:
- Transaction select → “Paid to wrong person” / “Wrong transfer” → dispute
- complaint/reference number screenshot
Step 3: Bank में dispute register
Bank से बोलो:
- “Wrong UPI transfer—please register complaint and guide for reversal/dispute.”
- reference number ज़रूर लो
Important: bank सीधे “pull back” हमेशा नहीं कर पाता, लेकिन case register होना जरूरी है—क्योंकि यही आगे escalation में काम आता है।
Step 4: NPCI escalation कब?
अगर app/bank से help नहीं मिल रही, NPCI dispute/helpline route एक escalation हो सकता है। कुछ support pages NPCI complaint number/DRM mention करते हैं।
गलत transfer में refund कब possible होता है?
- Receiver honest हो और वापस भेज दे
- Receiver account suspicious/mule हो और complaint जल्दी हो जाए
- Bank/cyber system funds freeze कर पाए
और कब मुश्किल?
- Receiver cooperate न करे
- बहुत छोटा amount हो और follow-up न किया जाए
- complaint late हो
What NOT to do
- “Refund app”/“reversal agent” के झाँसे में मत आना
- किसी को OTP, screen share, remote access मत देना
- Fake customer care नंबर Google से उठाकर call मत करना
Mini checklist (copy-paste)
- App complaint ref no.
- Bank complaint ref no.
- Txn ID/UTR + screenshot
- Receiver UPI ID/phone
- Timeline note (कब भेजा, कब पता चला)
Key Takeaways
- UPI भेजने के बाद cancel नहीं होता
- Receiver से request + app complaint + bank dispute—तीनों करो
- Reference numbers संभालो
- Scam “reversal service” से बचो
FAQ
Q1. क्या Google Pay/PhonePe/Paytm से wrong transfer cancel होता है?
PIN डालकर भेजने के बाद generally cancel नहीं होता।
Q2. Receiver वापस न करे तो क्या?
App/bank dispute + escalation steps follow करें; fast reporting से chance बढ़ता है।
Q3. NPCI complaint कब करनी चाहिए?
जब bank/app route से समाधान न मिले और आपके पास सभी proofs हों।
