SIM swap/port-out fraud में scammer आपका नंबर अपने SIM पर ले लेता है—और फिर उसी नंबर से OTP लेकर bank/UPI/WhatsApp तक घुसने की कोशिश करता है। इसलिए “पहले 15 मिनट” golden होते हैं। (SIM swap incidents पर तेज action की जरूरत पर कई cyber safety guides जोर देते हैं।)
Signs कि SIM swap हो सकता है
विषयसूची
- अचानक network gone (जबकि bill/coverage ठीक)
- “SIM change” SMS (आपने नहीं कराया)
- WhatsApp/Gmail/Bank OTP नहीं आ रहा
First 15 Minutes Checklist
Minute 0–3
- किसी दूसरे फोन से operator को call
- बोलो: “Unauthorized SIM swap/port-out suspected—number immediately block & revert.”
Minute 3–7
- Bank customer care: UPI disable / netbanking freeze
- Cards temporarily block
Minute 7–10
- Gmail/Google security: devices check + password reset (अगर access है)
Minute 10–15
- 1930 call + cybercrime portal complaint
After control वापस आए तो
- SIM PIN / extra security with telecom (जहाँ available)
- WhatsApp 2-step verification
- Banking limits tighten
- Recovery emails updated
Key Takeaways
- Operator + bank = पहले 7 मिनट में
- 1930 + portal complaint जल्दी
- Gmail/WhatsApp security तुरंत
FAQ
Q1. SIM swap में OTP क्यों नहीं आता?
क्योंकि नंबर scammer के SIM पर चला जाता है।
Q2. 1930 कब कॉल करें?
Fraud/OTP misuse का शक होते ही।
