DigiLocker में DL/RC fetch करते समय “No record available” या “issuer database” जैसी errors users को बहुत दिखती हैं। DigiLocker FAQs में ऐसे issues/records availability की बात आती है।
सबसे common reasons
विषयसूची
- Document number गलत
- DOB/name mismatch (Aadhaar vs document)
- Issuer service temporary unavailable
- Mobile/Aadhaar linking mismatch
- State RTO data sync delay
DigiLocker “Ask Expert” PDF में name mismatch पर fetch issue की बात आती है।
Fix: Step-by-step checklist
Step 1: Basic validation
- DL/RC number format दोबारा check
- DOB वही डालो जो RTO record में है
- Name spelling mismatch तो likely issue
Step 2: App refresh
- App update
- logout/login
- cache clear (Android)
- Stable internet
Step 3: Issuer issue
अगर “Issuer service unavailable” जैसा आए:
- कुछ घंटे बाद try
- peak time avoid
- DigiLocker support ticket raise (helpdesk available)
Step 4: Name mismatch solve
अगर Aadhaar name और DL/RC में बड़ा mismatch है, fetch issue हो सकता है।
ऐसे में:
- RTO record correction / update route देखें
- या DigiLocker में manual upload (जहाँ acceptable हो—purpose dependent)
“Issued vs Uploaded” का practical फर्क
- Issued: issuer database से digitally issued
- Uploaded: आपने खुद upload किया
(आपका अलग article internal link बनेगा—session time बढ़ेगा।)
Key Takeaways
- Number/DOB/name mismatch सबसे common reason
- Issuer downtime में wait + retry
- Helpdesk ticketing use करें
FAQ
Q1. “No record available” का मतलब क्या?
Issuer database में details match नहीं हो रहीं/available नहीं हैं।
Q2. Name mismatch हो तो क्या होगा?
Fetch में समस्या आ सकती है।
