Cyber complaint का सबसे बड़ा हिस्सा “लिखना” नहीं, सबूत जमा करना है। अगर evidence साफ है तो police/bank/cyber cell को action लेने में आसानी होती है। NCCRP portal पर complaint file करने और track करने की सुविधा है।
Evidence pack कैसे बनाएं (एकदम practical)
विषयसूची
एक folder बनाओ: Cyber_Fraud_2026_[YourName]
A) Transaction proofs (सबसे जरूरी)
- Txn ID/UTR/Reference number
- Amount + date-time
- Bank statement screenshot / PDF
- UPI app transaction screenshot
B) Scam communication proofs
- WhatsApp chat export screenshots
- SMS screenshots
- Email (subject + sender + header if possible)
- Caller number + call log screenshot
- Voice recording (अगर available)
C) Scam method proof
- Link/website URL screenshot
- QR code image screenshot
- Remote app screenshot + permission screen
- Fake customer care page screenshot
D) Identity proofs (आपके)
- Aadhar/PAN (portal requirement के हिसाब से)
- Address proof (कभी needed)
Evidence की quality कैसे बढ़ाएं?
- Screenshot में date/time visible रखें
- एक छोटा सा “timeline note” लिखो:
- 10:05 AM call आया
- 10:12 AM payment हुआ
- 10:20 AM bank call
- 10:35 AM 1930 call
- 11:00 AM portal complaint
Complaint track कैसे करें?
Portal पर acknowledgement number से status track होता है।
Key Takeaways
- Txn ID + statement + screenshots = core proof
- Timeline note बहुत मदद करता है
- Acknowledgement संभालकर रखो
FAQ
Q1. कौन-सा proof सबसे जरूरी है?
Txn ID/UTR, bank statement, app screenshots.
Q2. Complaint status कैसे check करें?
Acknowledgement number से portal पर track करें।
